Defektes Produkt

Sollte ein Artikel defekt geliefert werden oder sollte ein bereits genutzter Artikel defekt sein, melden Sie sich bitte bei info@bhsundco.de. 

Gerne prüfen wir dann für Sie, ob ein Ersatz, ein Umtausch oder eine Rücknahme möglicht ist und helfen Ihnen bei den einzelnen Schritten.

Um Ihnen gleich weiter helfen zu können benötigen wir in der Regel folgende Informationen von Ihnen:

  • Bestellnummer
  • Artikelnummer
  • Welcher Artikel ist defekt? 
  • Fotos des defekten / beschädigten Produkts

 

Im persönlichen Austausch versuchen wir mit Ihnen die beste Lösung zu finden. 

 

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